Deine Aufgaben als Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus: Professioneller Kundenempfang und Kundenbetreuung am Service Counter eines Premium Autohauses in BarsbüttelAnnahme und Koordination von Werkstattterminen sowie Pflege der Kundendaten im EDV-System Auskunftserteilung zum Fahrzeugstatus, Organisation der Kundenmobilität sowie Durchführung von Fahrzeugannahme und FahrzeugübergabeBearbeitung des Zahlungsmanagements inklusive Kassenführung, Buchung von Zahlungen und Durchführung des KassenabschlussesUnterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Servicebereich des Autohauses Das bringst du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, kfz-technische Ausbildung oder Ausbildung aus Hotellerie oder GastronomieErfahrung im Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt im Autohaus oder vergleichbaren BereichenFlexibilität, Teamfähigkeit, Stressresistenz sowie Bereitschaft zur gelegentlichen SamstagsarbeitIT-Affinität, Qualitätsbewusstsein und kundenorientiertes, kostenbewusstes HandelnSehr gute Kommunikationsfähigkeit, fließende Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil) und ein gepflegtes, freundliches Auftreten Wir bieten dir: Übertarifliche Bezahlung ab 20,12 € brutto pro Stunde 36 Stundenwoche und Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität Moderne Räumlichkeiten in einem exklusiven Arbeitsambiente Chance auf Übernahme durch unseren Kunden bei entsprechender Qualifikation und LeistungCorporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei bekannten Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles mehr! Wir sind gerne für dich da: Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Serviceassistenz (m/w/d) Autohaus am Standort Barsbüttel.
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Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EURUnbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Urlaubs-, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung und JobRadZuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten Das sind Ihre Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller Serviceangelegenheiten und MontageankündigungenErklärung von Angeboten und Aufträgen sowie Weiterleitung von Informationen an die jeweiligen FachabteilungenReklamationsbearbeitungVersand fehlender DokumentationenAbfrage und Aktualisierung von KundendatenNachfassen von Terminen beim KundenAufnahme und erste Hilfestellung bei StörmeldungenWeiterleitung der Störmeldungen an Fachabteilung oder direkt an einen Techniker Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare BerufserfahrungFreude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen PartnernErste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center, in der Kundenbetreuung, in der Serviceassistenz oder im IT-Support von Vorteil Gute Kenntnisse in MS-Office und in SAP wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EURUnbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Urlaubs-, Weihnachtsgeld und betriebliche AltersversorgungZuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten Das sind Ihre Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller Serviceangelegenheiten und MontageankündigungenErklärung von Angeboten und Aufträgen sowie Weiterleitung von Informationen an die jeweiligen FachabteilungenReklamationsbearbeitungVersand fehlender DokumentationenAbfrage und Aktualisierung von KundendatenNachfassen von Terminen beim KundenAufnahme und erste Hilfestellung bei StörmeldungenWeiterleitung der Störmeldungen an Fachabteilung oder direkt an einen Techniker Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare BerufserfahrungFreude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen PartnernErste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center, in der Kundenbetreuung, in der Serviceassistenz oder im IT-Support von Vorteil Gute Kenntnisse in MS-Office und in SAP wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir haben Ihr Interesse geweckt?
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Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns: Direkter unbefristeter Arbeitsvertrag im UnternehmenVerdienstmöglichkeit brutto ab 4.000 € Interessante Tätigkeit bei einem renommierten und regionalem Unternehmen mit über 80-jähriger Firmengeschichte Regelmäßige Weiterbildungen nach Herstellervorgaben Arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz mit bester Technik Bonuszahlungen Kollegen mit langjähriger Betriebszugehörigkeit Sehr gute Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Umfangreiche Unterstützung bei der täglichen Arbeit durch eine Serviceassistenz Ihre zukünftigen Aufgaben: Kunden persönlich Beraten und Betreuen Erstellen von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusagen Serviceberatung am Fahrzeug Überwachen und Nachhalten der zugesagten Termine Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Korrespondenz mit Versicherungen Binden der Kunden durch fachliche Kompetenz Dieses Profil bringen Sie mit: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-Mechanik / Mechatronik sowie die Weiterbildung zum Techniker oder Meister Erfahrung im Bereich Serviceberatung (z.