Servicetechniker / Support Engineer (m/w/d) Ihre Vorteile: Attraktives Fixgehalt Internationales Umfeld mit spannenden Projekten und Kunden Homeoffice-Möglichkeit (Wohnort bevorzugt Region Düsseldorf) kombiniert mit regelmäßigen Reisen innerhalb Europas Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von Projekten sowie Marktstrategien Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen – und als Highlight: ein internationales Kick-off im Januar 2026 in Dubai Zugang zu internen und externen Schulungsangeboten sowie klaren Karrierepfaden Ihre Aufgaben: Durchführung von Hardware‑Reparaturen an Karten‑ und Personalisierungsmaschinen Testen, Analysieren und Instandsetzen defekter Komponenten und Baugruppen Zentrale Ansprechperson für alle hardwarebezogenen Fragen und Kundenanliegen Vor‑Ort‑Serviceeinsätze bei Kunden in Europa zur Installation, Wartung und Reparatur der Systeme Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Produktschulungen als technischer Ansprechpartner (m/w/d) Remote‑Support für Kunden bei Installationen, Fehlerdiagnosen und technischen Fragestellungen Durchführung von Schulungen für Geschäftspartner und Techniker Durchführung von FAT (Factory Acceptance Test) und SAT (Site Acceptance Test) bei Maschinenabnahmen im Werk und beim Kunden Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Mechatronik‑Abschluss bzw. vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Wartung, Reparatur und Installation von Maschinen, Systemen oder Druckern Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) sowie Grundkenntnisse in Computer‑ und Netzwerktechnik (LAN) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb Europas Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Hands‑on‑Mentalität Kommunikationsstärke, Teamorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise Aufgeschlossene, neugierige und proaktive Persönlichkeit kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Servicetechniker (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Ihr Job Sie betreuen die Kunden über den gesamten Sales-Cycle-Prozess von der Recherche, über das Angebot bis hin zum Abschluss und der After-Sales-KundenbindungInsbesondere verantworten Sie die Neu- und Bestandskunden-Betreuung hinsichtlich technischer und kaufmännischer FragestellungenHierbei erarbeiten Sie gemeinsam mit den technischen Fachabteilungen und den Kunden passende LösungsansätzeSie beobachten den Markt im Hinblick auf neue Entwicklungen und Trends sowie damit verbundenen Absatzchancen und entwickeln entsprechende Vertriebs-StrategienDurch intensive Akquise und die Repräsentation des Unternehmens nach außen gewinnen Sie interessante Neukunden Ihr Potential Mit Freude und Erfolg absolviertes Studium Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbar, alternativ eine Techniker-Weiterbildung mit entsprechender VertriebserfahrungSie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich des technischen Vertriebs mitIn Ihrer Laufbahn konnten Sie vertriebliche Erfolge (z.B.
Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Ingenieur, Techniker oder Meister im Bereich Elektrotechnik, MSR-Technik oder TGA oder vergleichbar.Sie bringen bereits Erfahrung in der Projektabwicklung sowie Kenntnisse im Werksvertragsrecht (VOB, BGB) mit.Begriffe wie Management-, Automations- und Feldebene, DALI, KNX, Modbus, M-Bus, BACnet, ASR, ASP, ISP sind Ihnen vertraut.Sie arbeiten gewissenhaft, denken wirtschaftlich und sind kommunikationsstark sowie kundenorientiert.Sie besitzen eine hohe soziale Kompetenz und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
Altium Designer, KiCAD oder Eagle)Ebenso führen Sie die Auswahl und Dimensionierung von elektronischen Bauteilen entsprechend den Projektanforderungen durchSie übernehmen den Aufbau, die Inbetriebnahme und den Test von PrototypenDabei arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen wie Softwareentwicklung, Produktion und Qualitätssicherung zusammen Ihr Potential Mit Freude und Erfolg absolviertes Studium der Elektrotechnik oder der Mechatronik, alternativ eine Techniker-Weiterbildung mit entsprechendem Schwerpunkt Erfahrung in der Hardwareentwicklung, insbesondere mit CAD-Tools und Testverfahren Sie bringen erste Berufserfahrung in der digitalen und analogen Schaltungstechnik mit Sie verfügen über Kenntnisse in einem Tool zur Schaltungsentwicklung (z.B.